Cara Mengirim Keluhan Pelanggan Kantor Pos Via Online

Assalamu’alaikum.wr.wb

Cara Mengirim Form Keluhan Pelanggan Dan Call Center Kantor Pos
Cara Mengirim Form Keluhan Pelanggan Dan Call Center Kantor Pos

Cara Mengirim Keluhan Pelanggan Kantor Pos Via Online – Selamat pagi sobat Onwap Blog’s, di tulisan saya kali ini ingin berbagi seputar apa yang baru saja saya alami beberapa waktu lalu, yaitu kiriman belum sampai padahal sudah melewati batas waktu yang dijanjikan dan di cek melalui resi status masih berada di Kantor Pos Magelang. Sedangkan saya terus dicerca pertanyaan kapan barang sampai oleh Pembeli ( Buyer ).

Saya sendiri berpathokan, jika alamat yang diberikan benar maka barang akan tetap sampai entah kapan tergantung dari Pihak Pos nya sendiri.

Namun yang namanya pembeli kadang tidak mau tahu, mereka inginnya barang sampai sesuai tanggal yang dijanjikan. Saya sendiri juga tetap jengkel jika barang yang saya beli barang via online tidak kunjung sampai, was-was an karena takut tertipu dan barang dikirim namun tidak sesuai alamat atau bisa dikatakan ( Salah Sasaran ). hehehehe. Karena untuk menjaga kualitas pelayanan, saya mencoba untuk membantu Pembeli untuk mengecek Tracking Kiriman Kantor Pos.

Karena jalan memutar yang harus saya tempuh ke kantor pos terdekat, maka saya berinisiatif untuk menanyakan Via Online ( Untuk Menghemat Waktu ). hehehehe. Setelah browsing ke sana kemari, akhirnya menemukan caranya, dan ternyata cukup mudah untuk Mengajukan Keluhan Pelanggan lewat situs resminya yaitu PT Pos Indonesia. Data yang kalian butuhkan hanya :

  1. Nama dan Identitas Pengirim dan Pemohon
  2. Alamat Lengkap Pemohon
  3. No Resi
  4. Email
  5. No HP

Berikut adalah langkah-langkah mengirim form keluhan pelanggan kantor pos :

Form Keluhan Pelanggan ( Call Center Kantor Pos Indonesia ) Form Keluhan Pelanggan ( Call Center Kantor Pos Indonesia ) 1

  • Isi data yang diminta
  • Identitas Pemohon :
    – Nama Kalian : Sesuai Yang Kalian Cantumkan Ketika Mengirim maupun Dikirim Barang
    – Jenis Kelamin : Pilih salah satu Laki-laki / Perempuan
    – Alamat : Alamat lengkap kalian
    – Email : Alamat Email Aktif. Belum punya? Silahkan baca Cara Mudah Mendaftar Email Gmail Gratis
    – No Hp / Telp : No Aktif yang kalian cantumkan di kiriman maupun data yang dikirim barang ( Pastikan Nomor Telp/HP Yang Ditulis Benar )
  • Detail Kiriman :
    Masukkan no resi kemudian klik ” Cari
    Jika nomer resi benar maka otomatis akan muncul data lengkap barang yang dikirim
    Masukkan berat kira-kira
    Masukkan nama barang kiriman
    – Untuk status : Nanti otomatis terisi sesuai resi yang kalian masukkan
  • Identitas Penerima :
    Nama dan Alamat akan otomatis terisi sesuai ” No Resi
    – No Hp : Masukkan no HP penerima
  • Isian Pengaduan
    – Jenis : Silahkan masukkan jenis keluhan seperti
    * Belum Terima
    * Kehilangan
    * Keterlambatan Kiriman
    * Kiriman Tidak Utuh
    * Pengembalian ( Retur )
    * Revisi
    * Salah Salur
    Dalam kasus saya, saya memilih ( Keterlambatan Kiriman )
    – Deskripsi : Masukkan detail keluhan kalian
    contoh :

    Kenapa kiriman belum sampai sesuai batas waktu yang ditentukan? Tolong cek kembali sudah sampai dimana kiriman saya. terimakasih… Salam hormat, Nama Kalian

    – Masukkan ” Kode Keamanan
    – Terakhir silahkan klik ” Kirim Pengaduan

Silahkan tunggu 1 x 24 jam untuk mendapat balasan dari pihak Customer Service Kantor Pos Indonesia. Diluar Hari Libur dan Tanggal Merah biasanya cepat penanganannya, dengan catatan kalian mengirim keluhan antara jam 09.00 – 15.00. Berikut adalah informasi Customer Care PT Pos Indonesia :

  • Call Center : 161
  • Form Keluhan Pelanggan : http://www.posindonesia.co.id/index.php/form-keluhan-pelanggan/
  • FB : https://www.facebook.com/posindonesia
  • Twitter : https://twitter.com/@PosIndonesia
  • Instagram : https://www.instagram.com/posindonesia.ig/
  • Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCjE1Io1gYXgGCepaXL9k57w

Jika kalian tidak sabar menunggu, silahkan langsung menghubungi ” Call Center Pos Indonesia ” di ” 161 “. Jika kalian menggunakan HP, maka paketkan dulu ke paket telephon rumah biar lebih hemat.

Okay, saya rasa informasi yang saya bagikan sudah cukup lengkap dan semoga dapat mengatasi masalah kalian seputar Keluhan Pelanggan Kantor Pos. Buat kalian yang berminat untuk mencoba berjualan online, dapat membaca artikel saya sebelumnya berikut ini untuk dijadikan sebagai referensi :

  1. Macam-macam Bisnis Online Tanpa Modal Di Internet
  2. Cara Berjualan Online Memanfaatkan Facebook, Simple Namun Prospek Menjanjikan!
  3. Media Promosi Online Gratis Di Internet Sudah Banyak, Manfaatkan!

Selain itu jika kalian berminat memesan Kaos Custom Sablon Manual Murah dapat menghubungi saya melalui :

Sedikit promosi tidak apa-apa kan? hehehehe.

Demikian yang dapat saya tulis tentang Cara Mengirim Keluhan Pelanggan Kantor Pos Via Online. Semoga Bermanfaat! Kritik, Saran maupun Pertanyaan silahkan kirim melalui kolom komentar. Apabila dirasa bermanfaat silahkan share artikel ini ya?

Wassalamu’alaikum.wr.wb

Facebook Comments
Gantengmax

Author: Imam Suhadi

Seorang Penulis sekaligus Blogger yang berasal dari Muntilan - Magelang. dengan motto " Sharing For Learning! "

Tolong Berikan Saran Dan Masukannya Ya?

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.