Cara Mengatasi Calon Pembeli Yang CLBK

Assalamu’alaikum.wr.wb

cara mengatasi calon pembeli yang clbk
Source Image : Pixabay.com

Selamat sore sobat Onwap Blog’s, di artikel kali ini ingin berbagi seputar tips, trik dan tutorial bisnis online yaitu tentang cara mengatasi calon pembeli yang clbk.

Apa itu calon buyer CLBK?

CLBK disini bukan kependekan dari Cinta Lama Bersemi Kembali ( cieeh baperrr… ) namun kependekan dari Chat Lama Beli Kagak. Yaitu sebuah hal yang cukup populer di era bisnis online seperti saat ini terutama dialami oleh CS ( Customer Service ). Dan tipe calon buyer satu ini cukup menjengkelkan. Bagaimana tidak? Setelah mengajukan banyak pertanyaan, buyer ini dengan enaknya bilang ” Maaf tidak jadi “, ” Mungkin lain kali saja ” dll.

Bagi cs ( customer service ) pemula, biasanya langsung dijawab sekenanya karena memang sudah jengkel. Namun bagi yang sudah berpengalaman, akan dijawab sebaik mungkin agar di lain waktu bisa membeli. Tipe calon pembeli clbk terbagi menjadi 3 macam :

  1. Tipe Pertama
    Dia tidak punya uang namun sok-sok an tanya-tanya ( tipe paling menjengkelkan )
  2. Tipe Kedua
    Minat dengan produk atau jasa yang ditawarkan, namun sedang mencari informasi dan mengetahui tarif atau harganya
  3. Tipe Ketiga
    Punya uang dan sudah minat namun ternyata harganya tidak sesuai dengan yang diharapkan dan sedang membandingkan harga

Ketiga tipe calon pembeli clbk tersebut prospek untuk membeli di lain waktu kecuali yang tipe nomor satu ( Sayangnya tipe no 1 ini lumayan banyak ) hehehe….

Bagaimana cara menghadapi calon pembeli clbk ini?

  • Tetap Ramah
    Ya walaupun kadang menjengkelkan, usahakan untuk tetap ramah
  • Coba Beri Penawaran
    Jika sudah ramah, cobalah berikan penawaran yang menarik ( Disesuaikan dengan produk yang kalian jual atau jasa yang kalian tawarkan ).
  • Ucapkan Terimakasih
    Ucapkan terimakasih jika calon pembeli clbk ini. Lho, dia tidak beli kenapa ucapkan terimakasih? Tujuannya adalah agar di lain waktu bisa membeli produk atau menyewa jasa kita.
    Contoh : ” Terimakasih bapak/ibu/mas/mbak, semoga di lain waktu bisa membeli produk kami atau menyewa jasa kami

NB :
Jangan sekalipun bersikap menunjukkan emosi ataupun tidak ramah. Karena ketika menjual produk atau jasa, kalian harus bisa mengambil hati calon konsumen. Berfikirlah positif, di lain waktu insyaAllah pasti kembali lagi untuk membeli.

Berdasarkan pengalaman saya pribadi, kerap menemui calon pembeli clbk. Dan pada akhirnya, ketika menerapkan point 1-3 tersebut, di lain waktu dia akan kembali lagi. ( 20 banding 1, dan jika puas dengan produk atau jasa yang sudah diorder maka biasanya malah jadi langganan ).

Baca juga artikel terkait lainnya seputar tips, trik dan tutorial bisnis online lainnya berikut ini :

  1. Macam-macam Bisnis Online Tanpa Modal Di Internet
  2. Alasan Kenapa Kalian Butuh FB Ads Untuk Mengembangkan Bisnis Di Internet
  3. Beberapa Hal Yang Harus Diperhatikan Ketika Setting Fanspage Facebook Untuk Keperluan Bisnis
  4. 5 Ciri-ciri Bisnis Abal-Abal Di Internet, Pahami Dan Cermati Agar Tidak Tertipu!
  5. Cara Promosi Usaha Lewat Blog, Dijamin Prospek!

Ini merupakan artikel berbagi pengalaman saja, dan semoga dapat diambil hal positifnya. Apakah kalian juga pernah mengalami hal yang sama? Jangan lupa tulis di kolom komentar ya?

Demikianlah yang dapat saya tulis tentangĀ Cara Mengatasi Calon Pembeli Yang CLBK. Semoga bermanfaat untuk kalian yang sedang belajar jualan online.

Untuk pertanyaan, kritik, saran maupun masukan silahkan tulis di kolom komentar. Apabila dirasa bermanfaat, jangan lupa untuk subscribe dan share artikel di blog ini ya?

Wassalamu’alaikum.wr.wb