Seputar Tugas dan Tanggung Jawab Posisi Relationship Officer di BCA

Assalamu’alaikum.wr.wb

Seputar Tugas dan Tanggung Jawab Posisi Relationship Officer di BCA
Source Image : Pexels.com

Selamat malam sobat Onwap Blog’s, di artikel kali ini saya ingin berbagi informasi yang mungkin bermanfaat untuk kalian yaitu seputar tugas dan tanggung jawab posisi relationship officer di BCA.

Posisi relationship officer (RO) tentu sudah tidak asing lagi dalam dunia perbankan. RO sangat erat kaitannya dengan pekerjaan yang secara langsung melibatkan marketing. Sehingga bisa dikatakan, bila RO memiliki tugas dalam membangun hubungan baik dengan para nasabah. 

Di mana nantinya, nasabah akan mendapatkan solusi keuangan terbaik sesuai kebutuhan bisnisnya. Sama halnya denganrelationship officer BCA. RO berperan dalam memastikan nasabah mendapatkan solusi finansial sesuai kebutuhan nasabah BCA.

Ada beberapa tugas dan tanggung jawab seorang RO BCA yang profesional. Tugas dan tanggung jawab ini haruslah diketahui, apalagi jika kamu tengah melamar program relationship officer BCA. Berikut ini penjelasannya.

Tugas dan Tanggung Jawab Relationship Officer di BCA

Jika diperhatikan lebih mendalam, sebenarnya ada beberapa tugas dan tanggung jawab relationship officer BCA. 

1. Melakukan Analisis Pasar

Tugas dan tanggung jawab relationship officer di BCA yang pertama adalah melakukan analisa potensi pasar. Tujuan analisa ini adalah untuk mengetahui segmen pasar yang potensial untuk produk dan layanan yang diberikan BCA. Produk dan layanan haruslah menyasar pada target tepat supaya memberi solusi perbankan yang efektif.

2. Memberikan Pelayanan Terbaik

RO memiliki tugas dan tanggung tugas dalam memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah BCA. Pelayanan tersebut meliputi sikap yang selalu ramah, sopan, sabar, dan tersenyum pada nasabah saat melakukan komunikasi. RO juga harus menyampaikan segala informasi dengan jelas dan detail agar mudah dipahami nasabah.

3. Melakukan Pengembangan Hubungan

Relationship officer akan melakukan pengembangan hubungan kepada para nasabah agar senantiasa menggunakan produk-produk dari BCA. Mungkin saja penawaran produk terbaru ini bisa mempertahankan nasabah. 

4. Melakukan Koordinasi

Tugas dan tanggung jawab relationship officer selanjutnya adalah melakukan koordinasi dengan unit kerja BCA dalam penawaran marketing. Sehingga bisa disimpulkan bahwa RO bertugas menjadi penghubung perusahaan dan nasabah. Bila nantinya terjadi permasalahan kredit nasabah dengan pihak bank, RO lah yang akan menangani hal ini.

5. Mengenalkan Produk

Relationship officer di BCA juga bertanggung jawab untuk mengenalkan produk perbankan dan keuangan pada konsumen atau nasabah. Sehingga menjadi seorang RO diharapkan mampu mengetahui dengan detail produk perbankan yang ditawarkan. Dalam menjalankan tanggung jawabnya, RO diharuskan mampu memberikan solusi finansial sesuai yang dibutuhkan nasabah.

6. Membantu Peran Sales Marketing

Sebagai bentuk tanggung jawabnya, seorang relationship officer juga bekerja dibidang sales maupun marketing officer untuk pencapaian target. Target ini ditetapkan oleh BCA sebagai bahan evaluasi yang umumnya dicapai bersama dengan divisi sales dan marketing officer. Inilah sebabnya, mengapa RO harus memiliki skill komunikasi yang baik agar nasabah senantiasa menjadi pelanggan tetap BCA.

7. Analisis Risiko Bisnis Kredit

Relationship officer bertanggung jawab atas risiko bisnis kredit yang diajukan oleh nasabah sebelum melakukan pinjaman. Apakah kredit yang diberikan memiliki risiko tinggi terhadap bisnis ataukah tidak, serta bagaimana peluang bisnis yang diambil nasabah.

RO juga dituntut mampu menganalisa perkreditan dalam hal kelancaran pembayaran kredit selanjutnya. Sehingga bila sewaktu-waktu terjadi pembayaran yang macet, RO harus bisa dihadapkan pada permasalahan ini.

Mengikuti program relationship officer BCA tentu menjadi impian para pelamar yang tertarik dengan dunia perbankan. Pastikan kamu memahami setiap detail tugas dan tanggung jawab di atas sebelum memasukkan lamaran kerja. BCA memberikan pelatihan 1 tahun untuk kandidat yang nantinya lolos seleksi. Sehingga para fresh graduate tidak perlu khawatir saat akan mencoba untuk melamar.

Demikianlah yang dapat saya bagikan tentang Seputar Tugas dan Tanggung Jawab Posisi Relationship Officer di BCA. Semoga informasi ini dapat bermanfaat untuk kalian yang memang membutuhkannya.

Untuk pertanyaan kritik, saran, maupun masukan silahkan tulis di kolom komentar. Apabila dirasa bermanfaat, jangan lupa subscribe dan share artikel maupun video di ” official channel youtube blogger muntilan ” .

Wassalamu’alaikum.wr.wb

Facebook Comments
Gantengmax

Author: Imam Suhadi

Seorang Penulis sekaligus Blogger yang berasal dari Muntilan - Magelang. dengan motto " Sharing For Learning! "

Tolong Berikan Saran Dan Masukannya Ya?

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.