Cara Mengatasi Top Up Saldo Shopeepay Tidak Masuk Padahal Transfer Berhasil

Assalamu’alaikum.wr.wb

Cara Mengatasi Top Up Saldo Shopeepay Tidak Masuk Padahal Transfer Berhasil
Source Image : Pixabay

Selamat sore sobat Onwap Blog’s, di artikel kali ini saya ingin berbagi pengalaman yang baru saja saya alami yaitu tentang cara mengatasi top up saldo shopeepay tidak masuk padahal transfer berhasil.

Hal ini terjadi 2 hari yang lalu, ketika saya ingin melakukan top up saldo shopeepay untuk keperluan belanja barang dalam jumlah yang agak lumayan. Namun yang terjadi, biasanya top up lewat ATM BRI ( Briva ) beberapa menit sudah masuk, ini sampai siang tidak masuk-masuk.

Panik kan saya, karena nominal yang saya transfer lumayan agak besar. Bingung mau ngurusnya gimana, akhirnya saya mencoba beberapa cara yang akhirnya berhasil walaupun butuh korban pulsa + kuota + waktu.

Cara Mengatasi Top Up Saldo Shopeepay Tidak Masuk Ke Akun

  • Menghubungi Lewat Chat Aplikasi

Hal pertama yang saya lakukan adalah menghubungi customer service shopee lewat fitur chat yang tersedia di aplikasi android / ios. Caranya adalah :

  1. Masuk ke tab ” Account ” di pojok kiri bawah
  2. Kemudian klik ” Chat Dengan Shopee
  3. Selanjutnya pilih ” Chat Dengan Agen Shopee
  4. Tunggu antrian, dan apabila sudah dibalas langsung ajukan keluhan
  5. Nanti akan diminta untuk mengirimkan bukti screnshoot transfer kalian dan diproses 1 x 24jam
  6. Apabila dalam rentang waktu tersebut, silahkan lakukan cara berikutnya
  • Menghubungi Lewat Email

Merasa belum puas dengan komplain yang pertama, akhirnya saya mengajukan komplain lewat email di alamat support@shopee.co.id , atau kalian bisa mengunjungi halaman ” Contact Us Shopee ” untuk langsung mengajukan komplain lewat website resminya dengan menyertakan bukti foto struk transfer.

Dan tidak berselang lama, ada email masuk yang menyuruh untuk menunggu respon. Selang beberapa jam kemudian saya mendapatkan balasan, ” bahwa masalah sedang ditangani oleh tim terkait dan saya disuruh menunggu 1 x 24 jam “.

Akhirnya saya menunggu sampai pagi, namun saldo shopeepay yang saya transfer lewat atm tetap belum masuk-masuk. Akhirnya karena dongkol, saya menggunakan cara ketiga.

  • Menelepon Customer Service

Karena tidak kunjung masuk dan balasan email serta chat terlalu slow respon, akhirnya saya nekat mencari kontak cs shopee di hari berikutnya. Dan saya berhasil mendapatkannya di website resminya.

Kemudian saya membeli pulsa dan membeli paket telpon ke operator lain/telpon rumah agar lebih irit ketika mengajukan komplain. Setelah itu saya menghubungi customer servicenya di nomor 1500702 dan 021-39500300 .

Oh iya, untuk yang nomor 1500702 apabila tidak bisa tersambung, silahkan tambahkan kode area telephon wilayah kalian. Kalau untuk saya sendiri di Magelang, saya menambahkan kode area 0293.

Singkat cerita, akhirnya berhasil tersambung dengan salah satu customer service shopee. Disitu saya menceritakan kronologis serta runtutan kejadian serta memverifikasi data akun shopee saya yang ditanyakan oleh cs.

Dan lagi-lagi jawaban dari cs nya adalah, “ Komplain sudah dialihkan ke bidang terkait, dan disuruh maximal 1 x 24 jam “. Hmmm…. Cukup bikin dongkol juga karena tidak ada kepastian jam berapa akan bisa masuk.

Namun akhirnya saya mencoba bersabar dan menunggu kembali, dan akhirnya selang beberapa jam setelah komplain lewat telephon akhirnya saldo top up shopeepay saya masuk di akun saya dan bisa digunakan untuk belanja lagi. ( Sujud Syukur )

Inti dari permasalahan ini adalah karena ada kendala teknis yang memang bisa terjadi dalam sebuah aplikasi atau website, jadi solusi untuk memecahkan masalahnya adalah menghubungi customer service aplikasi atau website terkait dalam kasus ini adalah Shopee.

Dan masalah bisa teratasi walaupun sedikit menyimpan rasa kecewa karena keterlambatan top up, saya jadi tidak bisa mendapatkan beberapa barang yang saya inginkan karena habis dan beberapa voucher hangus serta harus menunggu beberapa hari lagi padahal sudah dikejar deadline.

Namun terlepas dari berbagai hal yang sudah terjadi, yang namanya aplikasi atau website akan mengalami gangguan atau kendala, jadi sudah sewajarnya walaupun terkadang rasanya menjengkelkan.

Dan terimakasih untuk tim customer service Shopee yang sudah sabar meladeni konsumen seperti saya, saya acungi jempol untuk pelayanan keluhan pelanggannya walaupun harus sabar.

Bagaimana dengan kalian? Apakah pernah mengalami hal serupa atau sedang mengalaminya? Semoga sedikit pengalaman yang saya bagikan ini dapat bermanfaat untuk kalian.

Demikianlah yang dapat saya tulis tentang Cara Mengatasi Top Up Saldo Shopeepay Tidak Masuk Padahal Transfer Berhasil. Semoga artikel ini membantu mengatasi masalah yang sedang kalian alami.

Untuk pertanyaan kritik, saran, maupun masukan silahkan tulis di kolom komentar. Apabila dirasa bermanfaat, jangan lupa subscribe dan share artikel maupun video di ” official channel youtube blogger muntilan ” .

Wassalamu’alaikum.wr.wb

Cara Membuat Katalog Produk Di Whatsapp Bisnis Dengan Mudah

Assalamu’alaikum.wr.wb

Source Image : www.beebom.com

Selamat pagi sobat Onwap Blog’s, di artikel kali ini saya ingin berbagi tentang tips, trik dan tutorial whatsapp kembali yaitu tentang cara membuat katalog produk di whatsapp bisnis dengan mudah.

Fitur untuk membuat katalog produk ini disediakan gratis untuk kalian yang sudah mendaftar maupun upgrade ke whatsapp bisnis. Tutorialnya sudah saya bagikan di artikel cara memindahkan data chat whatsapp biasa ke whatsapp bisnis dengan mudah.

Apa Itu Katalog Produk Di Whatsapp Bisnis?

Fungsi katalog produk adalah untuk membuat daftar list produk atau jasa yang kalian buat. Katalog produk di whatsapp bisnis sendiri bisa dijadikan portofolio jasa ataupun produk yang kalian jual, bisa juga nanti kalian buat kirimkan kepada pelanggan kalian.

Fitur katalog sendiri bisa kalian setting baik dari nama produk, deskripsi, harga, link ke website bahkan tag produk/jasa yang kalian tawarkan dan nantinya bisa kalian kirim ke pelanggan kalian.

Jadi kalian tidak perlu susah-susah mencari foto produk/jasa, deskripsi produk, maupun harga. Kalian tinggal kirimkan katalog dari produk yang kalian jual maka otomatis dikirimkan ke calon customer ataupun pelanggan dengan beberapa klik saja.

Cara membuat katalog produk di whatsapp bisnis

Cara Membuat Katalog Produk Di Whatsapp Bisnis Dengan Mudah
  • Jika sudah, klik ” icon titik 3 ” di sebelah pojok kanan atas
Cara Membuat Katalog Produk Di Whatsapp Bisnis Dengan Mudah
  • Klik ” Pengaturan ” atau ” Settings
Cara Membuat Katalog Produk Di Whatsapp Bisnis Dengan Mudah
  • Setelah itu kalik klik menu ” Katalog ” atau ” Catalog
Cara Membuat Katalog Produk Di Whatsapp Bisnis Dengan Mudah
  • Apabila Sudah, kalian akan dihadapkan pada menu seperti ini. ( Lihat Gambar )
  • Klik ” Tambahkan Produk Atau Jasa ” atau ” Add Product Or Service ” jika settingan bahasa di whatsapp bisnis kalian baha inggris
Cara Membuat Katalog Produk Di Whatsapp Bisnis Dengan Mudah
  • Isi form yang sudah disediakan seperti :
    – Nama Produk Atau Jasa
    – Harga Produk/Jasa ( Optional ) | Bisa diisi bisa tidak
    – Deskripsi Produk/Jasa
    – Link ( Alamat Website atau Url Katalog Di Marketplace)
    – Produk/Jasa Code yang bisa kalian isi untuk menandai produk dengan nama unik agar lebih mudah mengingatnya
  • Apabila sudah klik ” Simpan ” atau ” Save ” di pojok kanan atas
Cara Membuat Katalog Produk Di Whatsapp Bisnis Dengan Mudah
  • Jika berhasil, maka katalog produk kalian akan muncul seperti contoh diatas
  • Dan apabila ingin menambahkan produk lainnya, kalian tinggal klik ” Icon + ” di pojok kanan bawah
Cara Membuat Katalog Produk Di Whatsapp Bisnis Dengan Mudah
  • Gambar diatas adalah preview dari produk atau jasa yang sudah kalian buat di katalog
  • Untuk mengeditnya, kalian bisa klik ” Icon Pensil ” di pojok kanan bawah
Cara Membuat Katalog Produk Di Whatsapp Bisnis Dengan Mudah
  • Selain muncul di menu katalog produk, juga akan muncul di profil whatsapp bisnis kalian. Keren bukan? Hehehehe….

Dengan fitur yang bisa dibilang lumayan komplit, rasanya jika kalian memang bisnis menggunakan whatsapp, sepertinya kalian memang butuh untuk upgrade dari whatsapp biasa ke whatsapp bisnis.

Dan katalog produk tersebut juga bisa kalian kirim ke kontak yang ada di wa maupun di grub yang kalian ikuti. Silahkan baca tutorialnya di cara mengirim katalog produk di whatsapp bisnis dengan mudah.

Baca juga artikel terkait tips, trik dan tutorial whatsapp lainnya berikut ini :

  1. Cara Menghapus Chat Gambar Di Whatsapp Sekaligus Tanpa Harus Keluar Dengan Mudah
  2. Cara Membuat Custom Link Whatsapp Di Bit.ly Untuk Link Bio Instagram
  3. Cara Mengganti Nomor Whatsapp Tanpa Takut Kehilangan Data Chat Dan Grub
  4. Cara Setting Gambar Whatsapp Tidak Tersimpan Otomatis Dengan Mudah
  5. Cara Mengatasi Kontak Tiba-tiba Hilang Di Whatsapp
  6. Cara Mengetahui Whatsapp Yang Disadap Dengan Mudah

Demikianlah yang dapat saya bagikan tentang Cara Membuat Katalog Produk Di Whatsapp Bisnis Dengan Mudah. Semoga bermanfaat untuk kalian yang memang sedang mencari tutorial ini.

Untuk pertanyaan kritik, saran, maupun masukan silahkan tulis di kolom komentar. Apabila dirasa bermanfaat, jangan lupa subscribe dan share artikel maupun video di ” official channel youtube blogger muntilan ” .

Wassalamu’alaikum.wr.wb